• Условия использования (UA)

Условия использования (UA)

Пользовательское соглашение

о предоставлении услуг по продаже товаров сайтом Spate.UA

Компания Spate Inc, расположенная по адресу 244 Fifth Ave, Ste #V290, New York, NY, USA, 10001 (далее - "Исполнитель") и дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте Spate.UA (далее - "Клиент"), заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях.

Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц из числа посетителей настоящего сайта воспользоваться услугами Исполнителя (публичная оферта).

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Отправитель - юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории страны нахождения, передавшее почтовой компании или экспресс-перевозчику экспресс-груз для перевозки.

Получатель - физическое лицо, чьи данные указаны на лицевой стороне индивидуальной накладной экспресс-перевозчика или на международной почтовой накладной, и являющееся конечным Получателем экспресс-груза.

Товар - любые потребительские товары, предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом страны нахождения Отправителя или Получателя. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны Получателя.

Каталог - представленные на сайте Исполнителя предложения товаров от зарубежных торговых площадок, составленные путем автоматического получения данных с оригинальных страниц продавцов и частичного автоматического перевода на русский язык. Любые предложения в Каталоге не являются коммерческим предложением (публичной офертой) и служат исключительно для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. Исполнитель не составляет описания товаров в Каталоге, не может вносить в них изменения, а также не отвечает за содержание и достоверность представленной в описании информации о товаре. Для уточнения по характеристикам товара Клиент может связаться с продавцом товара через сотрудников Исполнителя.

Экспресс-груз - товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени, за исключением товара, пересылаемого в международных почтовых отправлениях.

Экспресс-перевозчик - любое юридическое лицо, осуществляющее совместную деятельность по международной перевозке экспресс-грузов, а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком договорными отношениями.

Таможенный представитель - юридическое лицо государства члена Таможенного Союза, иных таможенных организаций, совершающее от имени и по поручению декларанта или иного заинтересованного лица таможенные операции в соответствии с установленным законодательством.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Клиента следующие действия (далее — "Услуги"):

• покупку Товаров в магазинах дистанционной торговли и на интернет-аукционах США (далее — “Продавец”) на условиях данного Соглашения;

• прием, хранение и обработку приобретенных Товаров;

• доставку приобретенных Товаров, путем их передачи почтовой службе и/или перевозчику.

2.2. За свои услуги Исполнитель удерживает с Клиента вознаграждение, которое включено в стоимость Товара на сайте Spate.UA.

2.3. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.

2.4. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения.

2.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, Тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении.

2.6. Клиент принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте, путем перечисления денежных средств в адрес Исполнителя на свой личный счет на сайте Spate.UA и/или путем передачи поручения Исполнителю на сайте Spate.UA.

РАЗДЕЛ 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

3.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте Spate.UA, а также действующему законодательству США.

3.1.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных на Условиях указанных на сайте.

3.1.3. Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.

3.1.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, включая случаи использования Клиентом нецензурной лексики в переписке или общении.

3.1.6. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Клиента подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Исполнителя, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Исполнителю, затребовать фотографию клиента в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности.

3.1.7. Исполнитель несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны, в которой находится Получатель, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту Почтовой службой (перевозчиком). В случае несоотвествия товара требованиям перевозки, Исполнитель вправе отказать Клиенту на любом этапе исполнения поручения.

3.1.8. Исполнитель вправе публиковать на сайте Spate.UA. и на официальных страницах сервиса Spate.UA. в социальных сетях письменные отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы" на сайте Spate.UA.

3.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

3.2.1. Регистрируясь на сайте и пользуясь адресом Сервиса для покупки и пересылки товаров, Клиент подтверждает, что он:

• является конечным потребителем товара;
• приобретает товар не для перепродажи;
• не состоит и не является участником какой-либо военной или террористической организации/группировки;
• товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях.

3.2.2. Клиент обязуется не регистрировать более чем один пользовательский аккаунт, а также не регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица (реального или вымышленного), которым не является.

3.2.3. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента.

3.2.4. Клиент обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.

3.2.5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения.

3.2.6. Клиент обязуется производить оплату на сайте Spate.UA только с использованием карт и счетов, принадлежащих Клиенту. Использование платежных средств третьих лиц не допускается.

3.2.7. Клиент обязуется заранее (до отправки посылки) предоставить ИНН, паспортных данных и сканов паспорта. В случае реэкспорта посылки по причине непредоставления, несвоевременного предоставления или предоставления неверной информации, все затраты несет Клиент.

РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ПОПОЛНЕНИЕ ЛИЧНОГО СЧЕТА КЛИЕНТА)

4.1.1. Личный счет Клиента (также именуемый далее пользовательский счет, счет Клиента) формируется при регистрации Клиента на сайте Spate.UA. Личный счет Клиента может быть использован Клиентом исключительно в целях оплаты за приобретаемые товары, а также за оплату услуг Исполнителя.

4.1.2. Пополнение личного счета Клиента возможно способами, указанными на сайте Spate.UA.

4.2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА ИСПОЛНИТЕЛЮ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

4.2.1. Размещение заказа Исполнителю на приобретение товаров возможно:

а) через Каталог товаров на сайте.

б) по ссылке на оригинальную страницу товара через опцию "Помочь найти". В этом случае, Клиент отправляет заявку на добавление искомого товара в Каталог на сайте. Клиент уведомляется о доступности тавара на сайте для приобритения или невозможности его добавления в Каталог. После добавления товара в Каталог, пользование ресурсом происходит в общем режиме.

4.2.2. Все размеры на сайте (для одежды, обуви и т.п.) указаны в американском стандарте размеров. Если иное не указано, то Клиент должен полагать, что указанный размер является американским и товар покупается американского размера.

4.3. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА

4.3.1. Исполнитель обязуется принять на свой склад Товар, который доставила почтовая служба (перевозчик) от Продавца.

4.3.2. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары в соотвествии предполагаемыми условиями и маршрутом пересылки.

4.4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

4.4.1. Клиент имеет право потребовать возврата Товара в случае, если о возможности товара прямо указано на сайте.

4.4.2. В случае возврата Товара стоимость обратной доставки товара оплачивается Клиентом, если иное прямо не указано на сайте в отношении конкретного товара.

4.4.3. Исполнитель вправе удержать до 25% стоимости возвращаемого товара (restocking fee).

4.4.5. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Исполнителя, включая сроки, порядок действий и прочее.

4.4.6. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.

4.5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

4.5.1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным в разделе "Стоимость Доставки" сайта Spate.UA, путем их передачи почтовым компаниям и/или экспресс-перевозчикам:

4.5.2. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Клиента почтовой службе (экспресс-перевозчику).

4.5.3. Исполнитель не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте Spate.UA сроки доставки являются приблизительными.

4.5.4. При возникновении страхового случая (повреждение, недостача, утеря в пути), Исполнитель по заявлению Получателя подает претензию в соответствующую службу на возмещение страховой суммы, поврежденный товар возвращается Отправителю. При получении возмещения Исполнитель зачисляет компенсацию на Пользовательский счет Клиента.

4.6. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С БАЛАНСА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

4.6.1. Возврат средств осуществляется только на долларовый кошелёк Webmoney, а также на банковскую карту, если пополнение счета осуществлялось с помощью банковской карты методом "Прямое пополнение".

РАЗДЕЛ 5. ТАМОЖЕННОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО

5.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Исполнитель может назначить в интересах Клиента лицензированного таможенного представителя из числа компаний-партнеров своим агентом в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения. Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Перевозчики, указанные в разделе 5 Соглашения могут выступать номинальными грузополучателями с единственной целью назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.

5.2. Клиент согласен с заключением договора таможенного представительства с любым иным таможенным представителем, который был привлечен от имени Исполнителя или по поручению последнего. Договор таможенного представительства в целях таможенного декларирования товаров считается заключенным с Клиентом с момента оплаты заказа на сайте.

5.3. Исполнитель не отвечает по обязательствам Клиента за взимание Таможенных пошлин при доставке Товаров и не несет ответственности за их начисление.

5.4. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы или другие расходы, которые Экспресс-перевозчик и/или Таможенный представитель могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти в соответствии с действующим законодательством страны назначения, подлежат оплате Клиентом.

РАЗДЕЛ 6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Исполнителя, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю.

6.5. Все торговые марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях и каталогах, принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на сайте Spate.UA носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. Для удобства пользователей на сайте Spate.UA могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты. Исполнитель не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов.

РАЗДЕЛ 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.

7.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке: если ответчиком в споре выступает Исполнитель — спор рассматривается в суде США, применимое право — американское право (законодательство США), в случае, если Ответчиком в споре является Клиент — спор рассматривается в суде по месту нахождения Клиента, в соответствии с законодательством страны — места рассмотрения спора.

РАЗДЕЛ 8. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

8.1. При регистрации на сайте Spate.UA Клиент соглашается на получение от Исполнителя рекламных и информационных рассылок. Рассылки содержат информацию о любых изменениях в работе сервиса Spate.UA, акциях и других мероприятиях Исполнителя.

8.2. Подписаться на другие тематические рассылки, настроить или изменить параметры подписки Клиент может самостоятельно в разделе “Личный кабинет”